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據相關調查數據顯示,目前為止,石材行業80%以上的大中品牌均已經開通微信平臺,部分一線品牌的官方微信運營已經走得比較前列,除了為消費者提供產品、裝修案例、導購指南之外,還有企業移動端體驗;開通微社區增強互動性,屢屢刷新粉絲量和流量;試水微信支付,及時獲取“掌上消費”群體芳心。微信平臺正逐步成為石材企業不可忽視的傳播渠道和搶占市場份額的新途徑。

從部分石材企業的諸多舉措以及市場的反響來看,微營銷呈現出一片前景大好的趨勢。不過,在資深業內人士看來,石材行業的微營銷目前在技術層面和運作層面都存在諸多瓶頸。當前,企業普遍將微博和微信當成一個信息發布平臺,在信息發布的內容和形式上,也沒有擺脫“我說你看”的傳統廣告路數。

石材企業微營銷需掌握方法

“微營銷”相對于其它營銷模式而言,和以前開發客戶資源有所不同,微信商家可以批量地添加好友,讓原本陌生的業主成為朋友圈的一份子。相對來說,微信等網絡平臺的推廣比電話營銷快捷方便,業主在“掌上”便能了解相關購買信息。但是部分企業由于沒有了解到微營銷的發展優勢,在發展方向上發生了偏離。

有的石材企業花了大量的精力運營微信平臺,卻發現吸引粉絲困難、推送消息點擊率和轉發率低、粉絲的退訂情況時有發生。有的企業微信的線上活動很熱鬧,但轉化為線下交易的幾率很低,也沒有相應的績效考核手段。導致很多企業在微信運營上,陷入了迷茫。除此以外,另一種情況表現為:不少石材企業的官微和微信公眾號,擁有數萬粉絲,但原創文字很少,整個頁面其實就是一個關于產品、廣告和打折促銷的平面廣告集。既引不起消費者的閱讀興趣,也很難利用其自我傳播的效應來挖掘潛在消費群。

微時代的特點之一就是信息傳播速度極快,企業被監督、監管的力度和密度將增強,整個石材行業相較以往,將更注重維護自身的口碑和美譽度。對于消費者而言,在微時代,他們將更加重視優質的產品和服務。因此,石材企業在發展之際,還需要保證本質工作的開展。